Cómo reiniciar una aplicación en Fire TV Stick de Amazon

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imagen destacada del post con un texto en el centro que dice Cómo reiniciar una aplicación en Fire TV Stick de Amazon y abajo del texto aparece el nombre del autor Omar Obando
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Introducción: Por qué necesitas reiniciar aplicaciones en tu Fire TV Stick

El Fire TV Stick de Amazon se ha convertido en uno de los dispositivos más populares para streaming en México, gracias a su portabilidad y acceso a miles de aplicaciones. Sin embargo, como cualquier tecnología, puede presentar fallos ocasionales: aplicaciones que se congelan, perfiles bloqueados en plataformas como Netflix o Disney+, o simplemente la necesidad de cambiar de cuenta sin poder cerrar sesión.

Reiniciar una aplicación no solo resuelve estos problemas, sino que también libera espacio de almacenamiento al borrar datos temporales. En este artículo, te guiaremos paso a paso con métodos comprobados y 100% efectivos, adaptados a las últimas actualizaciones del sistema operativo Fire OS en 2025.

¿Qué significa realmente "reiniciar una aplicación"?

Cuando hablamos de reiniciar una app en Fire TV Stick, nos referimos a dos procesos distintos pero complementarios:

  • Borrar datos: Elimina toda la información almacenada (credenciales, preferencias, archivos temporales), dejando la app como recién instalada.
  • Borrar caché: Solo elimina datos temporales que aceleran el rendimiento, sin afectar configuraciones personales.

Este proceso es especialmente útil cuando:

  • No puedes cerrar sesión desde la interfaz normal de la aplicación
  • La app se congela frecuentemente o muestra errores
  • Necesitas liberar espacio en el dispositivo

Preparativos antes de reiniciar una aplicación

Verifica tu conexión a internet

Antes de proceder, asegúrate de que tu Fire TV Stick esté conectado a una red estable. Al borrar datos de aplicaciones como Netflix o Prime Video, deberás volver a iniciar sesión, lo que requiere conexión.

Ten a mano tus credenciales

Anota tus nombres de usuario y contraseñas de las apps que reiniciarás. Algunas plataformas como HBO Max solicitan verificación en dos pasos al reconectarse.

Comprueba el espacio disponible

Dirígete a Ajustes > Dispositivo > Almacenamiento para ver cuánto espacio liberarás. En promedio, aplicaciones como Disney+ ocupan 50-80MB en caché después de un mes de uso.

Guía paso a paso para reiniciar aplicaciones

Método 1: Desde el menú de aplicaciones (recomendado)

  1. Presiona el botón Home en tu control remoto
  2. Selecciona Ajustes (el icono de engranaje) en la parte superior derecha
  3. Navega hasta Aplicaciones > Administrar aplicaciones instaladas
  4. Busca la aplicación que deseas reiniciar (ej. Crunchyroll)
  5. Selecciona Borrar datos y confirma la acción
  6. Para mayor efectividad, repite el proceso seleccionando Borrar caché

Método 2: Reinicio forzado desde atajos

Si la aplicación no responde:

  1. Mantén presionado el botón Home por 3 segundos
  2. Selecciona Aplicaciones en el menú emergente
  3. Ubica la app problemática y presiona el botón Menú (tres líneas horizontales)
  4. Elige Forzar detención seguido de Borrar datos

Tabla comparativa: Borrar datos vs Borrar caché

Característica Borrar datos Borrar caché
Efecto en la aplicación Reinicio completo como nueva instalación Mantiene configuraciones pero limpia temporales
Espacio liberado Alto (depende del uso) Moderado
Recomendado para Problemas graves o cambio de cuenta Mejorar rendimiento sin perder configuraciones

Aplicaciones comunes que requieren reinicio

Netflix: Solución para perfiles bloqueados

Muchos usuarios en México reportan no poder cambiar perfiles en Netflix. Esto se resuelve fácilmente:

  1. Ve a Administrar aplicaciones instaladas
  2. Selecciona Netflix y elige Borrar datos
  3. Al reabrir la app, ingresa con tu correo y contraseña

Disney+: Problemas de reproducción

Si los videos se pausan constantemente:

  • Borra primero la caché
  • Si persiste el problema, borra datos
  • Reinstala si los errores continúan

Errores comunes y cómo solucionarlos

"No se pueden borrar datos de esta aplicación"

Algunas apps del sistema tienen restricciones. Solución:

  1. Verifica si la app es preinstalada (como Prime Video)
  2. Intenta desactivarla en lugar de borrar datos
  3. Actualiza el Fire OS a la última versión

La aplicación sigue mostrando datos antiguos

Esto ocurre cuando:

  • No esperaste suficientes segundos después de borrar datos
  • La app sincroniza automáticamente con la nube
  • Hay un error en la versión actual de la aplicación

Preguntas frecuentes (FAQ)

¿Cómo reinicio una aplicación en mi Amazon Fire Stick?

Puedes hacerlo de dos formas principales. La primera es desinstalando y volviendo a instalar la aplicación desde la tienda de Amazon. La segunda, y más recomendada, es reiniciando tu Fire TV Stick completamente. Para esto, ve a Ajustes > Mi Fire TV > Reiniciar. Alternativamente, desconecta el adaptador de corriente durante al menos 1 minuto y vuelve a conectarlo. Este método es especialmente útil cuando múltiples aplicaciones presentan problemas.

¿Cómo cerrar una app en Fire TV Stick?

Para cerrar completamente una aplicación (no solo minimizarla), sigue estos pasos:

  1. Presiona y mantén el botón Home en tu control remoto
  2. Selecciona Aplicaciones en el menú que aparece
  3. Navega hasta la aplicación que deseas cerrar
  4. Presiona el botón Menú (tres líneas horizontales)
  5. Elige Forzar detención

¿Cómo reiniciar un Amazon Fire Stick?

El reinicio completo del dispositivo se realiza así:

  1. Ve a Ajustes > Mi Fire TV
  2. Selecciona Reiniciar para un apagado temporal
  3. Para reinicio de fábrica: Restablecer a valores predeterminados

¿Borrar datos elimina mis suscripciones?

No. Las suscripciones están vinculadas a tu cuenta de Amazon o a las credenciales de cada servicio (Netflix, Disney+, etc.). Al borrar datos solo deberás volver a iniciar sesión, pero no pierdes suscripciones pagadas.

¿Con qué frecuencia debo reiniciar mis aplicaciones?

Se recomienda:

  • Borrar caché: Cada 2-3 meses para apps de uso frecuente
  • Borrar datos: Solo cuando haya problemas específicos
  • Reinicio completo del Fire Stick: Cada 6 meses para mantener rendimiento

Consejos profesionales para mantener tu Fire TV Stick

Mantén actualizado el sistema

Las actualizaciones de Fire OS incluyen mejoras de rendimiento y seguridad. Verifica actualizaciones en Ajustes > Mi Fire TV > Acerca de > Buscar actualizaciones.

Usa un limpiador de caché automatizado

Aplicaciones como Background Apps and Process List (disponible en Amazon Appstore) ayudan a gestionar el almacenamiento automáticamente.

Considera expandir el almacenamiento

Los modelos Fire TV Stick 4K Max (2025) permiten conectar almacenamiento USB mediante adaptadores OTG, ideal si usas muchas aplicaciones.

Video tutorial complementario

Para visualizar mejor el proceso, te invitamos a ver este tutorial paso a paso que muestra exactamente cómo reiniciar aplicaciones en tu Fire TV Stick, incluyendo trucos adicionales para optimizar el rendimiento:

Alternativas cuando el reinicio no funciona

Reinstalación completa

Si después de reiniciar la aplicación persisten los problemas:

  1. Ve a Ajustes > Aplicaciones > Administrar aplicaciones instaladas
  2. Selecciona la aplicación problemática
  3. Elige Desinstalar
  4. Descárgala nuevamente desde Amazon Appstore

Contactar al soporte técnico

Para problemas persistentes con aplicaciones específicas:

  • Netflix México: 55-5350-9090
  • Disney+ MX: 800-953-0345
  • Soporte Amazon Fire TV: disponible 24/7 en el chat de la app Amazon

Conclusiones finales

Reiniciar aplicaciones en tu Fire TV Stick es un proceso sencillo pero poderoso que puede resolver desde problemas de rendimiento hasta situaciones específicas como perfiles bloqueados. Siguiendo los métodos descritos en esta guía completa, podrás mantener tu dispositivo funcionando óptimamente durante más tiempo.

Recuerda que en la mayoría de casos, borrar caché es suficiente para mejorar el rendimiento sin perder configuraciones. Reserva el borrado completo de datos para situaciones donde necesites cambiar cuentas o resolver errores graves.

Si tienes dudas específicas sobre tu modelo particular de Fire TV Stick (especialmente si es una versión anterior a 2025), no dudes en dejarlas en los comentarios. ¡Feliz streaming!

Hey, soy un programador que sabe lo frustrante que puede ser no poder entrar a una cuenta. Por eso hice este blog: para ayudarte a iniciar sesión sin complicaciones. Todo es gratis y explicado con calma, sin tanto enredo.
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