Introducci贸n
Acceder a la plataforma Mi Entrenamiento OXXO es un paso crucial para cada empleado que busca mejorar sus habilidades dentro de la empresa. Esta plataforma, parte del ecosistema de Universidad FEMSA, permite a los trabajadores acceder a valiosos cursos y recursos formativos. Si eres un nuevo usuario o uno que ha tenido dificultades previas para iniciar sesi贸n, esta gu铆a paso a paso te proporcionar谩 toda la informaci贸n necesaria, desde el inicio de sesi贸n hasta la recuperaci贸n de la contrase帽a, asegurando que no te pierdas ninguna de las oportunidades de aprendizaje que la plataforma ofrece.
Mi Entrenamiento OXXO es una plataforma digital dise帽ada para capacitar al personal de OXXO, una de las cadenas de tiendas de conveniencia m谩s grandes de M茅xico y Am茅rica Latina. El objetivo de esta plataforma es facilitar el acceso a cursos y recursos que mejoren las competencias laborales en 谩reas cr铆ticas como:
A trav茅s de esta herramienta, los empleados pueden actualizarse en pol铆ticas y procedimientos, asegurando una operaci贸n uniforme y eficiente en todas las tiendas.
La plataforma cuenta con diversas funcionalidades que enriquecen la experiencia de aprendizaje:
Para ingresar a la plataforma, sigue estos pasos:
Si no cuentas con las credenciales necesarias, contacta a tu supervisor o al 谩rea de Recursos Humanos.
El inicio de sesi贸n es un proceso sencillo, pero esencial para acceder a todos los recursos. A continuaci贸n, se explica con m谩s detalle cada paso:
Dir铆gete a la URL http://mientrenamientooxxo.com.mx. Aseg煤rate de que est谩s utilizando un dispositivo con conexi贸n a Internet y un navegador de 煤ltima generaci贸n para evitar incompatibilidades.
En la interfaz de inicio de sesi贸n, encontrar谩s dos campos:
Despu茅s de ingresar los datos, haz clic en el bot贸n Iniciar Sesi贸n para proceder. Si la autenticaci贸n es exitosa, ser谩s redirigido a la p谩gina principal de la plataforma.
Si has olvidado tu contrase帽a, no te preocupes. El proceso de recuperaci贸n es f谩cil y directo. Sigue estos pasos:
Si no recibes el correo, verifica tu carpeta de spam o contacta con el soporte t茅cnico.
Para evitar inconvenientes a la hora de iniciar sesi贸n, considera las siguientes recomendaciones:
Ante cualquier inconveniente o duda, es importante saber a d贸nde dirigirse. El soporte t茅cnico est谩 disponible para ayudar a los empleados. Puedes contactar enviando un correo a [email de soporte]. Aseg煤rate de incluir toda la informaci贸n necesaria para que puedan asistirte de forma efectiva.
Si no puedes acceder a tu cuenta, aseg煤rate de que est谩s utilizando la URL correcta y que has escrito correctamente tu n煤mero de empleado o correo electr贸nico y tu contrase帽a. Si a煤n as铆 no puedes acceder, intenta recuperar tu contrase帽a.
Si no recuerdas tu contrase帽a, utiliza el enlace de recuperaci贸n de contrase帽a. Sigue los pasos mencionados anteriormente para restablecerla.
S铆, Mi Entrenamiento OXXO es accesible desde dispositivos m贸viles siempre que tengas acceso a Internet.
En caso de que tu n煤mero de empleado no sea aceptado, verifica su exactitud y aseg煤rate de que corresponde al formato correcto. Si el problema persiste, contacta a Recursos Humanos.
Puedes acceder a cursos interactivos, manuales y evaluaciones dise帽adas para mejorar tus habilidades en atenci贸n al cliente, seguridad y procedimientos administrativos.
El contenido de la plataforma se actualiza regularmente para estar alineado con las necesidades del negocio y del mercado.
No, Mi Entrenamiento OXXO es un recurso gratuito para todos los empleados de OXXO.
Para cerrar sesi贸n, puedes encontrar el bot贸n de salir en la parte superior de la pantalla. Simplemente haz clic en 茅l y se cerrar谩 tu sesi贸n.
Dentro de la plataforma, tambi茅n puedes explorar cursos adicionales que pueden no estar directamente relacionados con OXXO pero que forman parte del ecosistema de Universidad FEMSA.
S铆, la plataforma implementa protocolos de seguridad est谩ndar para proteger la informaci贸n de los usuarios. Aseg煤rate de no compartir tus credenciales para mantener la seguridad.
| Funci贸n | Inicio de Sesi贸n | Recuperaci贸n de Contrase帽a | Soporte T茅cnico |
|---|---|---|---|
| Descripci贸n | Acceso a la plataforma utilizando tus credenciales. | Proceso para restablecer tu contrase帽a si la has olvidado. | Asistencia disponible a trav茅s de correo electr贸nico para resolver problemas. |
| Requiere | Credenciales de usuario correctas. | Informaci贸n de usuario como n煤mero de empleado o correo. | Consulta las credenciales y explica el problema. |
| Frecuencia de uso | Diariamente, para acceder a materiales de capacitaci贸n. | Solo cuando olvides tu contrase帽a. | Cualquiera puede requerir soporte de manera ocasional. |
Muchos empleados han expresado sus experiencias positivas al utilizar Mi Entrenamiento OXXO. Por ejemplo, un empleado de OXXO en Monterrey coment贸:
"He podido mejorar mis habilidades en atenci贸n al cliente a trav茅s de los cursos. La plataforma es f谩cil de usar y muy accesible."
Otro testimonio indica:
"Nunca pens茅 que aprender铆a tanto desde casa. La flexibilidad del acceso a la plataforma me ha permitido capacitarme sin descuidar mis responsabilidades laborales."
Acceder y utilizar Mi Entrenamiento OXXO es fundamental para cualquier empleado que desee desarrollar sus habilidades y crecer dentro de la empresa. Siguiendo los pasos detallados en esta gu铆a, podr谩s realizar el proceso de inicio de sesi贸n sin inconvenientes y aprovechar al m谩ximo todos los recursos y oportunidades de capacitaci贸n que se ofrecen.
Si tienes alguna duda o problema, no dudes en contactar al soporte t茅cnico, o consulta con tu supervisor para obtener ayuda adicional. 隆Tu crecimiento profesional empieza aqu铆!
