En el mundo digital actual, gestionar nuestras finanzas de manera segura es primordial. Saber cómo cerrar sesión en la app de Mercado Pago correctamente no solo protege tu información personal, sino que también evita accesos no autorizados. Si eres usuario en México y buscas una guía detallada para realizar este proceso sin complicaciones, este artículo te proporcionará todo lo que necesitas saber, desde los pasos básicos hasta consejos avanzados de seguridad.
Cerrar sesión en aplicaciones financieras como Mercado Pago es una práctica esencial para mantener la seguridad de tus datos. A continuación, te explicamos las razones clave:
Desde la pantalla de inicio de la aplicación, ubica el ícono de tres líneas horizontales en la esquina inferior derecha. Este botón, comúnmente conocido como "hamburguesa", te llevará al menú de opciones avanzadas.
Dentro del menú, desliza hacia abajo hasta encontrar la sección "Más". Al tocarla, se desplegarán funciones adicionales relacionadas con tu cuenta y configuración.
En la parte inferior de la pantalla, verás el botón "Salir" o "Cerrar sesión". Es importante destacar que Mercado Pago puede solicitar confirmación para evitar salidas accidentales.
Al seleccionar "Salir", aparecerá un cuadro de diálogo preguntando "¿Quieres salir de tu cuenta?". Haz clic en "Sí, salir" para completar el proceso. Verás cómo la app te redirige a la pantalla de inicio de sesión.
Si prefieres seguir los pasos de manera visual, te invitamos a ver este video donde se explica el proceso de cerrar sesión en Mercado Pago de forma clara y sencilla:
Antes de salir de tu cuenta, considera estos consejos para evitar inconvenientes:
Si no encuentras el botón, asegúrate de que tu aplicación esté actualizada. Ve a la tienda de aplicaciones (Google Play o App Store) y busca actualizaciones disponibles para Mercado Pago.
Reinicia la aplicación o tu dispositivo móvil. Si el problema persiste, desinstala y reinstala la app, asegurándote de recordar tus datos de acceso.
Mercado Pago permite iniciar sesión en múltiples dispositivos. Para cerrar todas las sesiones activas, accede desde un navegador web a mercadopago.com.mx, ve a "Seguridad" y selecciona "Cerrar todas las sesiones".
| Característica | Cerrar sesión | Mantener sesión |
|---|---|---|
| Seguridad | Alta | Media/Baja |
| Conveniencia | Requiere volver a ingresar credenciales | Acceso rápido |
| Recomendado para | Dispositivos compartidos o públicos | Dispositivos personales con bloqueo |
Sigue estos pasos: 1) Abre la app y toca el ícono de tres líneas. 2) Selecciona "Más". 3) Desliza hacia abajo y pulsa "Salir". 4) Confirma la acción. Recuerda que al hacerlo, deberás ingresar nuevamente tu contraseña para acceder.
Para cerrar sesiones remotamente, inicia sesión en la versión web de Mercado Pago, ve a "Seguridad" y elige "Cerrar todas las sesiones activas". Esto es útil si olvidaste salir de un equipo ajeno.
Quedará tu cuenta expuesta a posibles malos usos. Siempre cierra sesión en cibercafés, computadoras compartidas o teléfonos prestados. Mercado Pago recomienda cambiar tu contraseña periódicamente como medida adicional.
Si te refieres a Mercado Libre, el proceso es similar: ve a "Mi cuenta" > "Salir". Para Mercado Pago, sigue los pasos descritos anteriormente. Ambas plataformas están vinculadas pero requieren cierres de sesión independientes.
Si tras seguir esta guía encuentras dificultades, contacta al soporte de Mercado Pago México:
